Не работает Touch ID на MacBook

⏱ 2 мин Apple

Коротко

Если Touch ID не срабатывает, очистите и просушите палец и сенсор, перезагрузите Mac, добавьте отпечаток заново. После замены клавиатуры/платы Touch ID может требовать привязки.

Причины проблемы

1 Загрязнение

Грязь или влага на сенсоре.

2 Сбой

Программный сбой биометрии.

3 После ремонта

Сенсор привязан к плате.

Пошаговая самодиагностика

Очистите сенсор и палец, перезагрузите Mac.
Удалите и добавьте отпечаток заново.
Если не помогло — диагностика в вашем городе.

Частые вопросы

После замены клавиатуры не работает

Touch ID привязан к плате — нужна правильная установка.