Телефоны
Почему не работает голосовой помощник
Голосовой помощник требует интернет, разрешение на микрофон и включённую функцию. Проверьте эти три пункта; если микрофон неисправен — нужен ремонт.
Содержание статьи 4 разделов
Коротко
Голосовой помощник требует интернет, разрешение на микрофон и включённую функцию. Проверьте эти три пункта; если микрофон неисправен — нужен ремонт.
Важно знать
Если устройство падало, в него попадала влага, оно сильно греется или чувствуется запах гари — не разбирайте его самостоятельно и не включайте повторно: так можно усугубить неисправность. Если устройство ещё работает, сначала сохраните важные данные.
Причины проблемы
1
Интернет
Помощник работает онлайн.
2
Микрофон/разрешения
Нет доступа или поломка.
Пошаговая самодиагностика
- Проверьте интернет.
- Дайте разрешение на микрофон помощнику.
- Включите помощника в настройках.
- Микрофон не работает — ремонт в вашем городе.
Не помогло?
Значит, причина глубже, чем можно проверить дома. Диагностика в сервисе FixHelp бесплатна — мастер назовёт причину и точную стоимость до начала ремонта. Оставить заявку →
Ремонт по теме
Если самостоятельно решить проблему не получилось — эти работы выполняют мастера FixHelp. Цена указана «от», точную назовём после бесплатной диагностики.
Все услуги и цены →
Похожие проблемы
FH
Инженер сервисного центра FixHelp
Статья составлена на основе практики диагностики и ремонта техники. При сложных или нестандартных симптомах рекомендуем бесплатную диагностику — не все причины видны без вскрытия устройства.
Статья помогла?
Спасибо за оценку!
Телефоны 
Телефоны 
Телефоны 
Телефоны