Контакты 140 сервисов 8 (800) 000-00-00

Почему не работает голосовой помощник

⏱ 2 мин
Коротко
Голосовой помощник требует интернет, разрешение на микрофон и включённую функцию. Проверьте эти три пункта; если микрофон неисправен — нужен ремонт.

Причины проблемы

1 Интернет

Помощник работает онлайн.

2 Микрофон/разрешения

Нет доступа или поломка.

Пошаговая самодиагностика

  1. Проверьте интернет.
  2. Дайте разрешение на микрофон помощнику.
  3. Включите помощника в настройках.
  4. Микрофон не работает — ремонт в вашем городе.

Частые вопросы

Молчит в ответ

Проверьте динамик и интернет.

Похожие проблемы

Телефон не включается: причины и что делать Телефон не заряжается: причины и решение Разбит экран телефона: менять стекло или дисплей Телефон быстро разряжается: причины и решение Телефон не видит SIM-карту: что делать Не работает Wi-Fi на телефоне
Статья подготовлена инженером сервисного центра FixHelp. Опыт ремонта техники более 10 лет.