Контакты 140 сервисов 8 (800) 000-00-00

Почему телефон не видит USB-накопитель

⏱ 2 мин
Коротко
Для подключения флешки нужен OTG-кабель и поддержка OTG телефоном. Проверьте формат накопителя (FAT32/exFAT), включите OTG. NTFS многие телефоны не читают.

Причины проблемы

1 OTG

Не поддерживается/выключен.

2 Формат

NTFS не читается.

Пошаговая самодиагностика

  1. Используйте OTG-переходник.
  2. Включите OTG в настройках (если есть).
  3. Отформатируйте флешку в FAT32/exFAT.
  4. Если не помогло — проверьте разъём в вашем городе.

Частые вопросы

Флешка не открывается

Проверьте формат — переформатируйте в exFAT.

Похожие проблемы

Телефон не включается: причины и что делать Телефон не заряжается: причины и решение Разбит экран телефона: менять стекло или дисплей Телефон быстро разряжается: причины и решение Телефон не видит SIM-карту: что делать Не работает Wi-Fi на телефоне
Статья подготовлена инженером сервисного центра FixHelp. Опыт ремонта техники более 10 лет.