Телефон не воспроизводит звук

⏱ 2 мин

Коротко

Если на телефоне пропал звук, проверьте громкость, режим «без звука» и Bluetooth-подключения. Причиной может быть загрязнение динамика, сбой ПО или его неисправность. Чистку и замену динамика выполнит мастер в вашем городе.

Основные признаки проблемы

Нет звука в динамике
Тихий или хрипящий звук
Звук только в наушниках
Собеседника не слышно

Причины проблемы

1 Режим «без звука» или Bluetooth

Проверьте профиль звука и отключите Bluetooth-устройства.

2 Загрязнение динамика

Пыль забивает сетку динамика — нужна чистка.

3 Неисправность динамика

Вышел из строя — требуется замена в вашем городе.

Пошаговая самодиагностика

Проверьте громкость и режим звука.
Отключите Bluetooth-наушники.
Осмотрите сетку динамика на пыль.
Проверьте звук в разных приложениях.

Таблица: симптом → причина

Симптом	Возможная причина
Звук только в наушниках	Разъём или динамик
Хрипит	Загрязнение или износ
Тихий	Сетка динамика забита

Частые вопросы

Поможет ли чистка?

Часто да, если динамик забит пылью.

Сколько стоит замена динамика?

Назовём после диагностики, она бесплатна.