Ноутбук зависает на заставке Windows

⏱ 2 мин
Коротко
Зависание на «крутящихся точках» — сбой загрузки: драйвер, обновление, диск. Загрузитесь в безопасном режиме и устраните причину.

Причины проблемы

1 Драйвер/обновление

Сбой при старте.

2 Диск

Ошибки накопителя.

Пошаговая самодиагностика

  1. Дождитесь среды восстановления (3 прерванных загрузки).
  2. Безопасный режим → откат драйвера/обновления.
  3. Проверьте диск (chkdsk).
  4. Не помогло — диагностика в вашем городе.

Частые вопросы

Висит больше 10 минут

Принудительно выключите и зайдите в безопасный режим.

Похожие проблемы

Статья подготовлена инженером сервисного центра FixHelp. Опыт ремонта техники более 10 лет.