Контакты 140 сервисов 8 (800) 000-00-00

Телефон сам выключается при звонке

⏱ 2 мин
Коротко
Выключение при звонке вызывают сбой ПО, износ батареи (просадка под нагрузкой) или неисправность. Проверьте батарею, обновите систему, при просадках — замена аккумулятора.

Причины проблемы

1 Батарея

Просадка напряжения под нагрузкой.

2 ПО

Сбой системы.

Пошаговая самодиагностика

  1. Обновите систему.
  2. Проверьте состояние батареи.
  3. При выключениях под нагрузкой — замена аккумулятора в вашем городе.

Частые вопросы

Только при звонке

Часто износ батареи — проверьте.

Похожие проблемы

Телефон не включается: причины и что делать Телефон не заряжается: причины и решение Разбит экран телефона: менять стекло или дисплей Телефон быстро разряжается: причины и решение Телефон не видит SIM-карту: что делать Не работает Wi-Fi на телефоне
Статья подготовлена инженером сервисного центра FixHelp. Опыт ремонта техники более 10 лет.