Телефоны
Телефон сам выключается при звонке
Выключение при звонке вызывают сбой ПО, износ батареи (просадка под нагрузкой) или неисправность. Проверьте батарею, обновите систему, при просадках — замена аккумулятора.
Содержание статьи 4 разделов
Коротко
Выключение при звонке вызывают сбой ПО, износ батареи (просадка под нагрузкой) или неисправность. Проверьте батарею, обновите систему, при просадках — замена аккумулятора.
Важно знать
Если устройство падало, в него попадала влага, оно сильно греется или чувствуется запах гари — не разбирайте его самостоятельно и не включайте повторно: так можно усугубить неисправность. Если устройство ещё работает, сначала сохраните важные данные.
Причины проблемы
1
Батарея
Просадка напряжения под нагрузкой.
2
ПО
Сбой системы.
Пошаговая самодиагностика
- Обновите систему.
- Проверьте состояние батареи.
- При выключениях под нагрузкой — замена аккумулятора в вашем городе.
Не помогло?
Значит, причина глубже, чем можно проверить дома. Диагностика в сервисе FixHelp бесплатна — мастер назовёт причину и точную стоимость до начала ремонта. Оставить заявку →
Ремонт по теме
Если самостоятельно решить проблему не получилось — эти работы выполняют мастера FixHelp. Цена указана «от», точную назовём после бесплатной диагностики.
Все услуги и цены →
Похожие проблемы
FH
Инженер сервисного центра FixHelp
Статья составлена на основе практики диагностики и ремонта техники. При сложных или нестандартных симптомах рекомендуем бесплатную диагностику — не все причины видны без вскрытия устройства.
Статья помогла?
Спасибо за оценку!
Телефоны 
Телефоны 
Телефоны 
Телефоны